我的 5 个职场避坑锦囊
今天周末,但是忙了一天工作的事。
本来预计今天没法更新,不过在公司开完长会后,发现自己的发言内容有一部分值得拿出来分享。
在创业公司工作是一把双刃剑:一方面,很多流程和制度都并不完善;另一方面,每个人都有机会成为规则的制定者。
最近在项目协作方面遇坑和收获都颇多,整理我的一些经验,希望对你有帮助。当然,这些很有可能已经是其他公司的「常识」,但我仍然觉得有分享的必要。
1. 项目必须明确负责人
近些年最大的感受之一就是:让所有人负责就是没人负责。
负责人就是信息统一的出入口,必须要让一个人掌握几乎所有信息,才有可能安排好项目每个成员的工作,推动项目前行。
除非有明确授权(即,某成员被赋予了代表负责人的权力),否则项目外成员只能与项目负责人进行沟通。这样可以确保没有信息遗漏。
而负责人要让项目内成员知道为确保项目进展应该知道的信息。
无组织的群龙,或许比有组织的群虫更糟糕。
2. 信息同步、及时反馈很重要
如果项目太大,需要两个或以上的负责人。那么这负责人之间的信息同步非常重要。
一旦出现负责人之间信息不对称的情况,容易出现成员被过分安排工作,或者工作过分不饱和的情况。
信息同步同样体现在及时的工作反馈。当事情进展与此前建立的共识不一致,必须马上知会相关人;当事情进展顺利,也应该同步关键节点事件。
这一点适用于所有职场人士,它会帮你成为一个靠谱的人。
3. 学会解决一类问题
在协作过程中遇到问题,不要被问题本身迷惑。多花一点时间思考问题的本质。
是否问题背后流程的关键节点出现了问题?有没有其他事件也是同样的原因?为了避免此类状况再次发生,是否有更通用的解决方案?
这一次多花点时间就一类问题跟同事达成共识,为之后省下的时间不可估量。
4. 有效沟通三步骤
相互理解是沟通的基本原则。生气和抱怨解决不了任何问题。
我以前是个急性子(现在尽力改邪归正),遇到什么问题都不管三七二十一,立即发表自己的看法,捍卫自己的立场。
现在,我在发言之前都会给自己倒计时,给自己冷静的时间,想想是否有更好的、让双方都能理解的表达方式。并且,我会按照这个顺序去沟通从而解决问题:
了解对方的情况
让对方了解我的情况
根据双方情况协商解决方案
这会极大提升解决问题的效率,亲测有效。
5. 警惕无效会议
没有目标的会议是效率杀手,不解决问题的会议就是浪费生命。
这里分享我参加一个会议前考虑的清单,顺序有先后:
这个会有必要开吗?开会是不是最高效的解决方法?
我有必要去参加这个会议吗?我会在其中起到什么作用?
这个会议要解决什么问题?预期的产出应该是什么?
会议的议程是什么?谁来把控会议进度?
最后,会议结束后一定要有明确的会议纪要,将会议的产出落实到文字上,并将关键的待办事项、负责人、截止时间列出来。
跟前面说的每一点一样,这的确会花费更多的时间和精力,但跟不这样做所产生的麻烦相比,花这点时间绝对值得。
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